УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ У ШОУРУМІ ВІРТУАЛЬНОЇ РЕАЛЬНОСТІ

Правила поширюються на послуги, які надає Kognita sp. z o.o., на об’єкті, розташованому у Варшаві на вул. Branickiego 16 / U5, вказавши умови, за яких відбуватиметься їх надання, а також права та обов’язки людей, які користуються послугами.

1. ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Постачальник послуг – Kognita sp. z o.o. зі штаб-квартирою у Варшаві 02-972 на вул. Aleji Rzeczypospolitej 20/96, внесений до реєстру підприємців Національного судового реєстру, реєстраційні справи щодо якого зберігаються в Окружному суді Столичного міста Варшава у Варшаві, 12-й комерційний відділ, за номером KRS: 0000829988; NIP: 9512498321; 7010689998; REGON: 38561038400000, статутний капітал 5000 злотих (повністю сплачений);

1.2. Салон віртуальної реальності – заклад, який працює від імені та за рахунок Постачальника послуг, розташований у Варшаві за адресою вул. Branickiego 16 ;

1.3. Сервіси – платні послуги, що надаються Сервіс-провайдером Користувачам, на умовах, викладених у «Регламенті надання послуг в Салоні віртуальної реальності», зазначених у пункті 2.1;

1.4. Правила надання послуг в Салоні віртуальної реальності – ці правила є вичерпним зводом правил, на підставі яких Постачальник послуг надає послуги Користувачам. Положення містить інформацію про дату видання та вказівку номера версії. Діючі правила завжди доступні на веб-сайті Постачальника послуг (www.oazavr.pl);

1.5. Політика охорони здоров’я – прийнятий Постачальником правил, ознайомлення з якими є умовою дозволу на використання Послуг, що надаються Постачальником;

1.6. Користувач – фізична особа, яка користується послугами, які пропонує Постачальник послуг, на умовах та за правилами, передбаченими Правилами надання послуг в Салоні віртуальної реальності. Фізична особа стає Користувачем після подання форми А01. Користувач також є неповнолітньою особою, законний опікун якої надав заяву про згоду на використання Сервісів (форма А02 або А03);

1.7. Клієнт – особа, яка уклала з Постачальником послуг договір про надання Послуг. Замовником може бути Користувач, який укладає договір від свого імені та за свій рахунок, або особа, яка укладає договір для третьої особи;

1.8. Персональні дані – ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, дата народження, номер телефону, ID користувача – надаються Постачальнику послуг у формах А01, А02, А03;

1.9. Адміністратор персональних даних – розпорядником усіх персональних даних є Постачальник послуг.

1.10 Система бронювання Bookero – система SAFI STUDIO Павла Новаковського, встановлена ​​на сервері, орендованому Постачальником послуг, і використовується для бронювання візитів до Салону віртуальної реальності через веб-сайт www.oazavr.pl

2. ПОСЛУГИ

2.1. Постачальник послуг пропонує наступні послуги в салоні віртуальної реальності:

2.1.1 Безкоштовне використання обладнання та програмного забезпечення віртуальної реальності;

2.1.2 безоплатні випадкові заходи;

2.3. Платні послуги надаються згідно з правилами, викладеними в Правилах надання послуг у Салоні віртуальної реальності за цінами, вказаними на веб-сайті www.oazavr.pl або в прайс-листі, доступному в Салоні віртуальної реальності. Ціни вказані в польських злотих і є цінами брутто (з ПДВ).

3. УМОВИ

3.1. Салон віртуальної реальності працює з понеділка по неділю в години, вказані на сайті www.oazavr.pl. У разі оренди приміщення Салону віртуальної реальності організованою групою – Постачальник послуг повідомить про недоступність Послуг на веб-сайті або у своєму профілі у Facebook.

3.2. Користувач має право скористатися пропозицією Салону віртуальної реальності шляхом подання заяви про ознайомлення та згоду з Правилами надання послуг у Салоні віртуальної реальності та ознайомлення з Політикою охорони здоров’я (заява за формою А01).

3.3. Пропозицією можуть скористатися неповнолітні віком від 13 років за умови надання додаткової заяви законного представника про згоду на самостійне використання неповнолітнім Сервісів, ознайомлення та прийняття Правил надання послуг в Електронному моделюванні. і Парк розваг, а також прочитайте Політику охорони здоров’я (декларація опікуна у формі A02) і заповнення неповнолітньою особою форми A01. Декларація повинна бути передана особисто законним представником.

3.4. Особи, які не досягли 13 років, можуть користуватися Сервісом лише в присутності та під наглядом опікуна, який складе їм заяву за формою А03 про ознайомлення та згоду з Правилами надання послуг у Салоні віртуальної реальності та про читання Політики охорони здоров’я. Опікун також повинен заповнити форму A01 від свого імені.

3.5. Про групи неповнолітніх звітує керівник групи за формою А03. Використання Салону віртуальної реальності відбувається під виключну опіку та відповідальність опікуна. Опікун також повинен заповнити форму A01 від свого імені.

3.6. Послуги надаються за оплату – відповідно до цін, зазначених на веб-сайті (www.oazavr.pl) та в Салоні віртуальної реальності.

3.7. Перед використанням Сервісів співробітники Салону віртуальної реальності проведуть навчання користуванню пристроями.

4. РИЗИК

4.1. Використання обладнання віртуальної реальності впливає на лабіринт, зір, орієнтацію в просторі, слух і нервову систему – що може призвести до постсимуляційних розладів цих систем і почуттів, епілепсії та інших симптомів.

4.2. Користувач зобов’язаний дотримуватися інструкцій та інструкцій з експлуатації.

4.3. При появі будь-яких незвичних симптомів негайно припиніть використання підставки та повідомте про це персоналу Салону віртуальної реальності. При необхідності персонал викличе медичну службу.

4.4. Постачальник послуг не несе жодної відповідальності за наслідки або ускладнення, що виникають у результаті використання Послуг.

4.5. Подаючи заяву за відповідною формою А01, А02 або А03, Користувач також заявляє, що він ознайомився з чинною Політикою охорони здоров’я в Салоні віртуальної реальності.

5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

5.1. Замовник несе відповідальність за будь-які пошкодження обладнання внаслідок його неналежного використання. Постачальник послуг також має право на відшкодування шкоди, спричиненої пошкодженням, через яке він не міг користуватися пристроєм протягом певного періоду часу (нереалізовані вигоди).

5.2. Постачальник послуг не несе відповідальності за цінні речі, залишені без нагляду в Салоні віртуальної реальності людьми, які користуються Салоном віртуальної реальності.

5.3. Постачальник послуг надає місце, де Користувач може самостійно залишити свій верхній одяг. Постачальник послуг не приймає ці кришки на зберігання, а лише надає місце для їх розміщення.

5.4. Користувач несе особисту відповідальність за шкоду, заподіяну іншим Користувачам або третім особам в результаті дій або бездіяльності Користувача.

5.5. Постачальник послуг виключає свою відповідальність за неможливість або неналежне надання Послуг, які викликані подіями, які об’єктивно вважаються форс-мажорними (зовнішня подія, яку неможливо передбачити), а також подіями, які не є наслідком належного ведення бізнесу з боку Постачальник послуг, наприклад:

5.5.1. Збій ІТ-системи, спричинений шкідливим програмним забезпеченням;

5.5.2. переривання доступу до безперервних послуг (наприклад, Інтернет, електроенергія);

5.5.3. руйнування або пошкодження обладнання Салону віртуальної реальності третьою особою;

5.5.4. критичний технічний збій внутрішніх установок, апаратного чи програмного забезпечення;

5.5.5. несправність апаратного забезпечення, викликане тим, що виробник продає його в бета-версії (остаточна версія продукту не закінчена).

6. СПОСІБ БРОНЮВАННЯ

6.1. Замовлення Послуги здійснюється особисто в салоні, телефоном, електронною поштою або за допомогою системи Bookero, доступної на сайті Виконавця.

6.2. Бронювання вважається дійсним, коли:

6.2.1. Внесена передоплата.

6.2.2. Співробітники салону віртуальної реальності підтвердили бронювання, надіславши електронний лист.

6.3. У процесі бронювання клієнт встановлює час початку перебування в Салоні віртуальної реальності та його тривалість. Після його завершення можливе продовження часу, якщо на цей час немає іншого бронювання та після сплати комісії за додатковий час.

6.4. Бронювання зберігається протягом 10 хвилин від запланованого часу початку візиту. Після закінчення цього часу він втрачається, і інші клієнти можуть використовувати позицію. Рекомендується прибути за 15 хвилин до узгодженої дати бронювання.

6.5. У випадку організованих груп бронювання здійснюється опікуном (наприклад, вчителем) або представником групи.

6.6. Якщо бронювання скасовується менш ніж за 72 години, Постачальник послуг має право утримати 100% передоплаченої комісії.

7. OBSŁUGA Salonu Wirtualnej Rzeczywistości

7.1. Співробітники Салону віртуальної реальності несуть відповідальність за підтримання правопорядку на його території та реагування в ситуаціях, які можуть загрожувати будь-якому особистому благополуччю Користувача.

7.2. Користувачі зобов’язані дотримуватися інструкцій та вказівок співробітників Салону віртуальної реальності – в тому числі щодо забезпечення безпеки або неналежного використання обладнання.

7.3. З метою забезпечення безпеки Користувачів, в Парку електронного моделювання та розваг може бути знято зображення за допомогою камер відеоспостереження.

7.4. У разі невиконання «Правил надання послуг в Салоні віртуальної реальності», поведінки, що загрожує будь-яким особистим правам інших Користувачів або завдає шкоди майну Постачальника послуг – Користувач зобов’язаний негайно покинути Віртуальний салон. Reality Salon, після попереднього попередження на його адресу працівником служби.

7.5. У випадку, зазначеному в пункті 7.5. Замовнику не повертається сплачена ним плата за Послугу або Додаткову послугу.

7.6. На території Салону Віртуальної Реальності суворо заборонено перебувати в нетверезому стані, вживати наркотики та палити тютюн. Персонал має право не допустити таку особу до Парку електронних симуляцій та розваг або змусити її залишити Парк електронних симуляцій та розваг, незважаючи на оплачене бронювання.

8. ПРАВО НА ВІДМОВУ ВІД ДОГОВОРУ

8.1. Замовник може відмовитися від Договору про надання послуг протягом 14 днів без пояснення причини, якщо послуга не була виконана.

8.2. Перебіг строку, зазначеного в розд. 1 починається з моменту замовлення послуги на сайті.

8.3 Виписка може бути надіслана звичайною поштою або засобами електронного зв’язку шляхом надсилання заяви на електронну адресу

8.4 Якщо Замовник надсилає заяву електронною поштою, Постачальник послуг негайно надсилає Замовнику на надану Замовником адресу електронної пошти підтвердження про отримання заяви про відмову від Договору.

8.5 Наслідки виходу з Договору:

8.5.1 У разі виходу з дистанційної Угоди Договір вважається неукладеним.

8.5.2 У разі відмови від Договору Постачальник зобов’язаний негайно повернути платежі, здійснені Замовником, не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання заяви Замовника про відмову від Договору.

8.5.3 Відшкодування буде здійснено Постачальником послуг за допомогою тих самих методів оплати, які були використані Клієнтом у початковій транзакції, якщо Клієнт прямо не погодився на інше рішення, яке не призведе до будь-яких витрат для нього.

9. СКАРГИ

9.1. Скарги, пов’язані з виконанням або неналежним виконанням Послуг, слід повідомляти персоналу Салону віртуальної реальності, який уповноважений визнавати або відхиляти їх.

9.2. Якщо скаргу прийнято – розрахунок буде здійснений відповідно до ціни, зазначеної на веб-сайті www.oazavr.pl або в Салоні віртуальної реальності, з урахуванням будь-яких раніше наданих знижок.

9.3. У салон віртуальної реальності не можна приносити їжу та напої.

9.4. Скарги щодо електронних платежів розглядає сайт Przelewy24.pl.

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. У питаннях, не врегульованих Положенням, застосовуються відповідні норми Цивільного кодексу (зокрема про оренду).

10.2. У зв’язку з тим, що для належної реалізації Послуг необхідно обробляти наступні персональні дані: ім’я, прізвище, дату народження, адресу електронної пошти, номер телефону, ідентифікатор користувача, які будуть передані Постачальнику послуг на форми A01, A02 або A03 – Постачальник послуг стає розпорядником персональних даних, що містяться в цих формах.

10.3. Користувач погоджується на обробку його персональних даних з метою, необхідною для виконання договору, що пов’язує його з Постачальником послуг, і майбутніх договорів. Форми A01, A02, A03 містять відповідні пункти згоди на обробку персональних даних.

10.4. Персональні дані Користувача або Клієнта також збираються Постачальником послуг через веб-сайт під час здійснення бронювання з метою виконання Угоди про надання послуг.

10.5. Якщо Користувач або Клієнт дає згоду на це у формах A01, A02, A03 або на веб-сайті під час бронювання, його персональні дані, зібрані Постачальником послуг, можуть використовуватися в маркетингових цілях.

10.6. У випадку Отримувача послуг, який використовує веб-сайт за допомогою методу електронних платежів або за допомогою платіжної картки, Постачальник послуг надає зібрані персональні дані Отримувача послуг обраній організації, яка обслуговує вищевказані платежі в системі бронювання Bookero.

10.7. Надання персональних даних є добровільним, але ненадання персональних даних, зазначених у Регламенті, необхідних для укладення Договору про надання послуг, призводить до неможливості укласти цей договір.

10.8. Постачальник послуг має право фотографувати, знімати на відео, надсилати зображення, що свідчить про використання Користувачами Салону віртуальної реальності. Потім ці матеріали будуть опубліковані на веб-сайті Постачальника послуг, у профілі Facebook або на інших носіях вмісту.

10.9. Адміністратором довірених для обробки персональних даних є Постачальник послуг. Користувач або Клієнт має право отримати доступ до своїх даних і виправити їх.

10.11. Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни до Регламенту з важливих причин, а саме: зміни в законодавстві, зміни в способах оплати – у тій мірі, в якій ці зміни впливають на виконання положень цього Регламенту. Про кожну зміну Постачальник послуг повідомляє Користувача або Замовника принаймні за 7 днів.

10.12. Спори між Замовником або Користувачем і Постачальником послуг, що виникають у зв’язку з наданням Послуг або додаткових послуг Постачальником послуг, вирішуються судом загальної юрисдикції за місцезнаходженням Постачальника послуг.

11 Контактна інформація

Користувач або Клієнт може спілкуватися з Постачальником послуг, використовуючи адреси, наведені в цьому параграфі.

Салон віртуальної реальності Адреса: вул. Branickiego 16/U5, 02-972

Електронна адреса віртуальної реальності: kontakt@oazavr.pl

Номер банківського рахунку продавця: 06 1140 2004 0000 3902 7979 7284